Tujuan Pelayanan Kepada Pelangan


loading...


Artikel Pelayanan Prima

...yang mendasari era kelima ini adalah konsep kualitas absolut dan zero defect yang juga disebut kualitas (total quality). Jalan satu-satunya untuk mencapai keabsolutan tersebut adalah Total Quality Control (TQC) yang didorong oleh Total Quality Management (TQM). 3. Tujuan Pelayanan Prima Tujuan pelayanan prima antara lain sebagai berikut: Untuk memberikan...

Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli

...kepada masyarakat baik secara individu maupun kelompok atau organisasi. Keputusan MenPan Nomor 81/1993 yang disempurnakan dengan Keputusan Menpan Nomor 63/2003 mendefinsikan pelayanan umum sebagai: “Segala bentuk pelayanan yang dilaksanakan oleh Instansi pemerintah di Pusat, di Daerah, dan di lingkungan BUMN/D dalam bentuk barang dan atau jasa, baik dalam rangka...

Teori Actuating

...tugas lain yang lebih penting, atau mendesak, Tugas tersebut merupakan kepercayaan bagi yang bersangkutan dan Hubungan antar teman dalam organisasi tersebut harmonis. 2.2. Directing atau Commanding Directing atau Commanding adalah fungsi manajemen yang berhubungan dengan usaha memberi bimbingan, saran, perintah-perintah atau instruksi kepada bawahan dalam melaksanakan tugas masing-masing, agar...

Teori Tindakan Sosial Menurut Max Weber

...tujuan yang lain. Ini menunjuk kepada tujuan itu sendiri. Dalam tindakan ini memang antara tujuan dan cara-cara mencapainya cenderung menjadi sukar untuk dibedakan. Namun tindakan ini rasional, karena pilihan terhadap cara-cara kiranya sudah menentukan tujuan yang diinginkan. Tindakan kedua ini masih rasional meski tidak serasional yang pertama. Karena itu...

Pengertian Manajemen Menurut Para Ahli

...Pengertian Manajemen Menurut Para Ahli Pengertian Manajemen Menurut Horold Koontz dan Cyril O’donnel : Manajemen adalah usaha untuk mencapai suatu tujuan tertentu melalui kegiatan orang lain. Pengertian Manajemen Menurut R. Terry : Manajemen merupakan suatu proses khas yang terdiri dari tindakan-tindakan perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengendalian yang dilakukan untuk...

Tujuan hukum menurut para ahli

...Tujuan hukum menurut para ahli – Sama halnya dengan pengertian hukum, banyak teori atau pendapat mengenai tujuan hukum. Berikut ini adalah teori-teori menurut para ahli : Tujuan hukum menurut Prof Subekti, SH : Hukum itu mengabdi pada tujuan negara yaitu mencapai kemakmuran dan kesejahteraan rakyatnya dengan cara menyelenggarakan keadilan....

Tujuan Konstitusi Negara Indonesia

...Tujuan Konstitusi Negara Indonesia – Hukum pada umumnya bertujuan mengadakan tata tertib untuk keselamatan masyarakat yang penuh dengan konflik antara berbagai kepentingan yang ada di tengah masyarakat. Tujuan hukum tata negara pada dasarnya sama dan karena sumber utama dari hukum tata negara adalah konstitusi atau Undang-Undang Dasar, akan lebih...

Pengertian Prestasi Diri

...dicapai dengan hal-hal sebagai berikut : Kita perlu menguji coba kemampuan diri kita dengan mengikuti perlombaan-perlombaan yang ada di sekitar kita, Menguji atau mengukur kemampuan dan bakat kita kepada para ahli yang berkompeten dalam bidangnya. G. Bersikap Positif terhadap Setiap Peluang untuk Berprestasi Memiliki motivasi dalam mencapai tujuan hidup...

Contoh Organisasi Di Indonesia

...atas asas kekeluargaan”. Rukun Tetangga (RT) tujuan dari pembentukan organisasi ini adalah untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat sekitarnya. Misalnya, pelayanan pembuatan KTP, atau urusan administrasi lainnya. Rukun Warga (RW) RW merupakan gabungan dari beberapa RT. RW dibentuk untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat yang tinggal di wilayah RW tersebut. RW...

Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli

...Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli – Berikut ini adalah beberapa Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli atau manajemen sumber daya manusia menurut para ahli Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) menurut Mary Parker Follett Manajemen Sumber Daya Manusia adalah suatu seni untuk mencapai tujuan-tujuan...

Tujuan, Fungsi Pelayanan Prima dan Pengertian Pelanggan

Tujuan, Fungsi Pelayanan Prima dan Pengertian Pelanggan Belajar Bisnis Online Mitra ... Untuk menciptakan kepercayaan dan kepuasan kepada pelanggan.

PENGERTIAN, TUJUAN DAN MANFAAT PELAYANAN PRIMA

Proses tersebut menghasilkan suatu produk yang berupa pelayanan kemudian diberikan kepada pelanggan. Pelayanan dapat ... Tujuan pelayanan prima adalah memberikan ...

PENGERTIAN, TUJUAN DAN MANFAAT PELAYANAN PRIMA – Odi Sumantri

Pelayanan pada dasarnya adalah kegiatan yang ditawarkan kepada konsumen atau pelanggan yang dilayani, ... TUJUAN DAN MANFAAT PELAYANAN PRIMA ” deadivara.

Tujuan dan Manfaat Pelayanan Prima | Valen's Script

Tujuan pelayanan prima adalah memberikan pelayanan yang dapat memenuhi dan memuaskan pelanggan atau masyarakat serta memberikan fokus pelayanan kepada pelanggan.

Pengertian, Tujuan dan Manfaat Pelayanan Prima | APK Excellent

Tujuan pelayanan prima adalah memberikan pelayanan yang dapat memenuhi dan memuaskan pelanggan atau masyarakat serta memberikan fokus pelayanan kepada ...

MW: memberikan pelayanan kepada pelanggan

Tujuan pelayanan prima. 1. Untuk menimbulkan kepercayaan dan kepuasan kepada pelanggan. 2. ... 3. Mendeskripsikan Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan.

modul-memberikan-pelayanan-kepada-pelanggan.doc

menjadi tujuan perusahaan yang ingin customer focus. Membangun service culture ... • Mutu pelayanan yang diberikan kepada pelanggan eksternal sering kali

Pengertian Pelayanan Prima / Excellent Service ...

Tujuan dari pelayanan prima adalah memberikan pelayanan yang memuaskan ... Kemudian para pelanggan internal memberikan pelayanan kepada pelanggan eksternal melalui ...

Modul Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan

Modul Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan Tujuan Khusus Pembelajaran. Setelah mempelajari modul ini siswa diharapkan dapat: 1.

Sop Menilai Kepuasaan Pelanggan - scribd.com

PENGERTIAN Adalah kegiatan untuk menilai tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Puskesmas dengan menggunakan kuesioner TUJUAN ... kepada pelanggan