Teori Kualitas Pelayanan


loading...


Artikel Pelayanan Prima

...perusahaan. Secara sederhana, pelayanan prima (excellent service) dapat diartikan sebagai suatu pelayanan yang terbaik dalam memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. Dengan kata lain, pelayanan prima merupakan suatu pelayanan yang memenuhi standar kualitas. Pelayanan yang memenuhi standar kualitas adalah suatu pelayanan yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan/masyarakat. Dalam pelayanan...

Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli

...Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli – Berikut ini adalah beberapa Kesimpulan dari Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli Tugas utama dari setiap instansi pemerintahan adalah memberikan pelayanan atau menyelenggarakan pelayanan publik (public service) agar terwujud kesejahteraan bagi rakyat (public welfare). Menurut Tampubolon (2001:139-141) pelayanan berarti, “Orang...

Teori Actuating

...Teori Actuating – Apa Yang Dimaksud Dengan Teori Actuating, Pengertian Fungsi Dan Teori Actuating? Berikut ini makalah dan artikel teori actuating serta dasar kumpulan teori actuating BAB I PENDAHULUAN 1.1. latar Belakang pengetahuan tentang actuating (pergerakan) dikalangan para remaja zaman sekarang harus ditingkatkan. Pengetahuan tentang actuating pun penting untuk...

Pengaruh Globalisasi Terhadap Pendidikan

...ditandai oleh ambivalensi – yaitu tampak sebagai “berkah” di satu sisi tetapi sekaligus menjadi “kutukan” di sisi lain. Tampak sebagai “kegembiraan” pada satu pihak tetapi sekaligus menjadi “kepedihan” di pihak lainnya. Globalisasi pendidikan di Indonesia juga ditandai oleh ambivalensi yaitu berada pada kebingungan, karena ingin mengejar ketertinggalan untuk menyamai...

Teori Tindakan Sosial Menurut Max Weber

...Teori Tindakan Sosial Menurut Max Weber – Eksemplar paradigma definisi sosial ini salah satu aspeknya yang sangat khusus adalah dari karya Max Weber yakni, mengartikan sosiologi sebagai studi tentang tindakan sosial dan antar hubungan sosial. Inti tesisnya adalah ”tindakan yang penuh arti” dari individu. Tindakan sosial yang dimaksud Weber...

Sumber Penyimpangan

...Sumber Penyimpangan – berikut ini adalah artikel bentuk penyimpangan, jenis jenis, Latar Belakang, Sumber Penyimpangan dan Teori Penyimpangan menurut para ahli Sumber Penyimpangan Sosial atau Faktor – Faktor Penyebabnya Faktor Dari Dalam Faktor penyimpangan sosial yang berasal dari dalam adalah intelegensi atau tingkat kecerdasan, usia, jenis kelamin dan kedudukan...

Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli

...Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli – Berikut ini adalah beberapa Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli atau manajemen sumber daya manusia menurut para ahli Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) menurut Mary Parker Follett Manajemen Sumber Daya Manusia adalah suatu seni untuk mencapai tujuan-tujuan...

Aktivitas Kantor dan Pengertian Kegiatan Kantor

...pelayanan (service), posisi, atau ruang tempat kerja. Pengertian kantor dapat dibedakan menjadi 2, yaitu kantor dalam arti dinamis dan kantor dalam arti statis. Kantor dalam arti dinamis merupakan proses penyelenggaraan kegiatan pengumpulan, pencatatan, pengolahan, penyimpanan, dan penyampaian/ pendistribusian data/informasi. Atau dapat dikatakan kantor dalam arti dinamis merupakan kegiatan ketatausahaan...

Artikel Globalisasi Pendidikan

...pada posisi ke-60, dan Filipina pada posisi ke-66. Meskipun konfigurasi yang dibuat oleh Global Economic Forum ini lebih merupakan kuantifikasi dari aspek ekonomi dan bersifat relatif, tetapi secara umum prestasi tersebut juga merefleksikan kualitas dunia pendidikan kita. Dari sudut persepsi publik terhadap korupsi tahun 2002, hasil survei yang dilakukan...

Contoh Hubungan Bahasa Dengan Pengembangan Kepribadian

...untuk menunjang keberhasilan dalam pekerjaan. Selain itu kemampuan untuk berinteraksi antara individu secara efektif dan berkomunikasi dengan baik juga akan membuat seseorang menonjol diantara yang lain. Kepribadian itu memiliki banyak arti, bahkan saking banyaknya boleh dikatakan jumlah definisi dan arti dari kepribadian adalah sejumlah orang yang menafsirkannya. Hal ini...

Pengertian Pelayanan Publik | jasa pembuatan disertasi ...

1. Pelayanan Publik Pelayanan publik dapat diartikan sebagai pemberian layanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat yang mempunyai kepentingan pada organisasi ...

PEMANFAATAN E-GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PUBLIK DI ...

PEMANFAATAN E-GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PUBLIK DI INDONESIA OLEH: Endah Eka Setawati, 41 MMSI2 I.Pendahuluan Pemanfaatan teknologi saat ini merupakan sesuatu hal ...

Kumpulan Judul Contoh Skripsi Manajemen Perusahaan ...

Kumpulan Judul Contoh Skripsi Manajemen Perusahaan. Berbicara tentang Skripsi Manajemen Perusahaan, bisa kita ketahui banyak sekali yang tema yang bisa kita angkat ...

Kewirausahaan - Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas

Artikel ini perlu diwikifikasi agar memenuhi standar kualitas Wikipedia. Anda dapat memberikan bantuan berupa penambahan pranala dalam, atau dengan merapikan tata ...

materi kuliahku: rangkuman pengantar ilmu administrasi negara

Kolektivitas yang mempunyai lingkungan tertentu dan aturan normatif, jenjang otorita, sistem komunikasi dan sistem koordinasi keanggotaan yang secara relatif bersifat ...

Arlina Design

Bikin Kaos Kualitas Distro Tidak sedikit dari para pecinta kaos mereka lebih memilih membeli kaos di distro karena beberapa alasan. Namun, kaos distro terkenal ...

PTK Matematika SD Kelas 6 | Sarjanaku.com

PTK Matematika SD Kelas 6 - Penelitian Tindakan Kelas Kali ini masih saya posting ptk SD seperti sebelumnya juga bahwa saya sudah memposting beberapa contoh ptk ...

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia

PILIHAN PENCARIAN. Cari Semua Konten; Rilis Berita; Peraturan dan Perundang-undangan; Publikasi Data dan Informasi; Link-Link Aplikasi; Komponen Web, seperti Menu dan ...

Pengertian Administrasi Perkantoran menurut Para Ahli

Pengertian Administrasi Perkantoran | Inilah pengertian administrasi perkantoran yang sering dijadikan sebagai referensi karena pengertian administrasi perk

Arfa Tours – Umroh Termurah Hanya Rp. 17.999.000

Arfa Tours adalah travel umroh di Bintaro Jaya, Tangerang Selatan, dengan paket Umroh super murah dengan biaya dari Rp. 17 juta-an. Kenapa Pilih Arfa Tours?