Teori Kualitas Pelayanan


loading...


Artikel Pelayanan Prima

...perusahaan. Secara sederhana, pelayanan prima (excellent service) dapat diartikan sebagai suatu pelayanan yang terbaik dalam memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. Dengan kata lain, pelayanan prima merupakan suatu pelayanan yang memenuhi standar kualitas. Pelayanan yang memenuhi standar kualitas adalah suatu pelayanan yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan/masyarakat. Dalam pelayanan...

Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli

...Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli – Berikut ini adalah beberapa Kesimpulan dari Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli Tugas utama dari setiap instansi pemerintahan adalah memberikan pelayanan atau menyelenggarakan pelayanan publik (public service) agar terwujud kesejahteraan bagi rakyat (public welfare). Menurut Tampubolon (2001:139-141) pelayanan berarti, “Orang...

Teori Actuating

...Teori Actuating – Apa Yang Dimaksud Dengan Teori Actuating, Pengertian Fungsi Dan Teori Actuating? Berikut ini makalah dan artikel teori actuating serta dasar kumpulan teori actuating BAB I PENDAHULUAN 1.1. latar Belakang pengetahuan tentang actuating (pergerakan) dikalangan para remaja zaman sekarang harus ditingkatkan. Pengetahuan tentang actuating pun penting untuk...

Pengaruh Globalisasi Terhadap Pendidikan

...ditandai oleh ambivalensi – yaitu tampak sebagai “berkah” di satu sisi tetapi sekaligus menjadi “kutukan” di sisi lain. Tampak sebagai “kegembiraan” pada satu pihak tetapi sekaligus menjadi “kepedihan” di pihak lainnya. Globalisasi pendidikan di Indonesia juga ditandai oleh ambivalensi yaitu berada pada kebingungan, karena ingin mengejar ketertinggalan untuk menyamai...

Teori Tindakan Sosial Menurut Max Weber

...Teori Tindakan Sosial Menurut Max Weber – Eksemplar paradigma definisi sosial ini salah satu aspeknya yang sangat khusus adalah dari karya Max Weber yakni, mengartikan sosiologi sebagai studi tentang tindakan sosial dan antar hubungan sosial. Inti tesisnya adalah ”tindakan yang penuh arti” dari individu. Tindakan sosial yang dimaksud Weber...

Sumber Penyimpangan

...Sumber Penyimpangan – berikut ini adalah artikel bentuk penyimpangan, jenis jenis, Latar Belakang, Sumber Penyimpangan dan Teori Penyimpangan menurut para ahli Sumber Penyimpangan Sosial atau Faktor – Faktor Penyebabnya Faktor Dari Dalam Faktor penyimpangan sosial yang berasal dari dalam adalah intelegensi atau tingkat kecerdasan, usia, jenis kelamin dan kedudukan...

Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli

...Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli – Berikut ini adalah beberapa Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli atau manajemen sumber daya manusia menurut para ahli Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) menurut Mary Parker Follett Manajemen Sumber Daya Manusia adalah suatu seni untuk mencapai tujuan-tujuan...

Aktivitas Kantor dan Pengertian Kegiatan Kantor

...pelayanan (service), posisi, atau ruang tempat kerja. Pengertian kantor dapat dibedakan menjadi 2, yaitu kantor dalam arti dinamis dan kantor dalam arti statis. Kantor dalam arti dinamis merupakan proses penyelenggaraan kegiatan pengumpulan, pencatatan, pengolahan, penyimpanan, dan penyampaian/ pendistribusian data/informasi. Atau dapat dikatakan kantor dalam arti dinamis merupakan kegiatan ketatausahaan...

Artikel Globalisasi Pendidikan

...pada posisi ke-60, dan Filipina pada posisi ke-66. Meskipun konfigurasi yang dibuat oleh Global Economic Forum ini lebih merupakan kuantifikasi dari aspek ekonomi dan bersifat relatif, tetapi secara umum prestasi tersebut juga merefleksikan kualitas dunia pendidikan kita. Dari sudut persepsi publik terhadap korupsi tahun 2002, hasil survei yang dilakukan...

Contoh Hubungan Bahasa Dengan Pengembangan Kepribadian

...untuk menunjang keberhasilan dalam pekerjaan. Selain itu kemampuan untuk berinteraksi antara individu secara efektif dan berkomunikasi dengan baik juga akan membuat seseorang menonjol diantara yang lain. Kepribadian itu memiliki banyak arti, bahkan saking banyaknya boleh dikatakan jumlah definisi dan arti dari kepribadian adalah sejumlah orang yang menafsirkannya. Hal ini...

Teori Perencanaan Pembangunan - scribd.com

Teori Perencanaan Pembangunan - Free download as Word Doc (.doc / .docx), PDF File (.pdf), Text File (.txt) or read online for free.

Teori Model HC - scribd.com

1. Teori Lingkungan (Florence Nightingale) Lingkungan menurut Nightingale merujuk pada lingkungan fisik eksternal yang mempengaruhi proses

Teori Motivasi Kebutuhan McClelland – Teorionline

Litelature Review. Oleh : Hendry. Teori kebutuhan McClelland (McClelland’s Theory of needs) dikembangkan oleh David McClelland dan rekan-rekannya.

BKD Kaltim

Maintenance - Silahkan Ke Simpeg untuk Data ASN (PNS) - Silahkan Ke E-nonpns untuk Data Non PNS

SUPPLIER ATAP SIRAP KAYU ULIN - atapkayusirap.com

Kesalahan pemasangan secara teori dan teknik di lapangan, bisa membuat atap sirap mudah bocor. Pemasangan atap sirap yang secara teori tepat dan secara teknis ...

Pengertian Suku Bunga dan Teori Faktor-faktor Yang ...

Teori bunga aliran klasik dinamakan “The Pure Theory of Interest”. Menurut teori ini, tinggi rendahnya tingkat bunga ditentukan oleh permintaan dan penawaran akan ...

Contoh Skripsi Ekonomi Manajemen Tugas Akhir | Sarjanaku.com

Contoh Skripsi Ekonomi Manajemen - Semoga dengan adanya skripsi ini teman teman semua akan lebih gampang dalam menyusun skripsinya, guna untuk mendapatkan gelas Sarjana.

Upaya Meningkatkan Kemandirian Belajar ~ MITRA RISET

Konsultan Analisis Statistik Skripsi Thesis Disertasi ... http://www.mitrariset.com

Beritasatu.com

Beritasatu.com adalah situs yang memiliki keunggulan pada kecepatan, ketepatan, kelengkapan, pemilihan isu yang tepat, dan penyajian yang memperhatikan hukum positif ...

Apa itu Lean Six Sigma? | Six Sigma

Jika Anda bosan dengan penjelasan problem solving yang penuh teori, Anda dapat mencicipi ebook sederhana yang penuh cerita seru. FREE. Buku ini memberikan penjelasan ...