Pengertian Pelayanan Prima Dalam Jurnal


loading...


Artikel Pelayanan Prima

...Artikel Pelayanan Prima dan Konsep Pelayanan Prima 1. Pengertian Pelayanan Prima Pada hakikatnya, pengertian pelayanan prima adalah salah satu usaha yang dilakukan perusahaan untuk melayani pembeli (pelanggan) dengan sebaik-baiknya, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan, baik yang berupa produk barang atau jasa. Definisi...

Hubungan Sosialisasi Dengan Kepribadian

...lain dalam suatu interaksi. Mead mengemukakan gagasan bahwa “self” (diri) mempunyai dua komponen, yaitu: 1. I, adalah faktor-faktor yang khas yang memasuki komunikasi kita dengan orang lain; 2. Me, segi yang memberikan tanggapan pada konvensi-konvensi sosial. Jadi proses terbentuknya Self pada anak diawali dari: Orang tua mengekspresikan dirinya, kemudian...

Jurnal Khusus Perusahaan Dagang

...Artikel Jurnal Khusus Perusahaan Dagang terbaru – Berikut ini adalah beberapa macam macam, contoh Jurnal Khusus Perusahaan Dagang dan jurnal khusus akuntansi perusahaan dagang Jurnal khusus (special journal) yang biasa digunakan dalam dalam membuat jurnal khusus akuntansi perusahaan dagang terdiri atas empat macam: jurnal penerimaan kas, untuk mencatat transaksi...

Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli

...Anwaruddin (Jurnal Ilmu Adminmistrasi Vol 1 No. 1, 2004), mengatakan bahwa “Pelayanan publik dapat diartikan sebagai segenap aktivitas yang dilakukan oleh pemerintah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam menjalani kehidupan berbangsa dan bernegara.” Masih senada dengan pengertian di atas, Saefullah (2007:11) memberi definisi bahwa “Pelayanan publik adalah kegiatan-kegiatan yang dilakukan...

Artikel Globalisasi dan Modernisasi

...saja yang akan dibahas dalam makalah ini, tujuan penulisan makalah ini untuk apa, serta sistematika penulisan makalah ini seperti apa saja dan bagaimana caranya. Bab I ini sebagai pengantar untuk memahami dan mempelajari makalah ini. Bab II: Dalam bab II ini berisi tentang penjabaran dan pemjelasan yang ada dalam...

Pengaruh Globalisasi Terhadap Pendidikan

...dengan kondisi struktural yang masih mengalami persoalan ketimpangan dan kesenjangan sosial. Selain itu solusi-solusi lain yang dapat dilaksanakan adalah Meningkatkan mutu SDM terutama Guru dalam penguasaan Bahasa Inggris dan Bahasa Asing lainnya Peningkatan Mutu Guru dalam penguasaan Teknologi Informasi dan Komunikasi Peningkatan Mutu Manajemen sekolah dan Manajemen pelayanan pendidikan...

Artikel Globalisasi Pendidikan

...dengan keempat definisi di atas. Pada empat definisi pertama, masing-masing negara masih mempertahankan status ontologinya. Pada pengertian yang kelima, dunia global memiliki status ontologi sendiri, bukan sekadar gabungan negara-negara. Filosofi pendidikan Pendidikan biasanya berawal pada saat seorang bayi itu dilahirkan dan berlangsung seumur hidup. Pendidikan bisa saja berawal dari...

Pengertian Manajemen Menurut Para Ahli

...disempurnakan sesuai dengan kondisi lingkungan yang berubah. Pengertian Manajemen Menurut Dr. Ahuja : Manajemen adalah pihak yang menawarkan jasa untuk segi bidang yang berhubungan dengan bidang manajemen. Pengertian Manajemen Menurut Renville Siagian : Manajemen adalah suatu bidang usaha yang bergarak dalam bidang jasa pelayanan dan dikelola oleh para tenaga...

Contoh Hubungan Bahasa Dengan Pengembangan Kepribadian

...alat manusia mengungkapkan pikiran, perasaan, pengalaman yang terdiri dari lambang-lambang bahasa. Bahasa adalah lambang bunyi ujaran yang digunakan untuk berkomunikasi oleh masyarakat pemakainya. Bahasa yang berkembang baik berdasarkan suatu sistem, yaitu seperangkat aturan yang dipatuhi oleh pemakainya. Menurut Keraf dalam Smarapradhipa (2005:1), memberikan dua pengertian bahasa. Pengertian pertama menyatakan...

Aktivitas Kantor dan Pengertian Kegiatan Kantor

...pelayanan (service), posisi, atau ruang tempat kerja. Pengertian kantor dapat dibedakan menjadi 2, yaitu kantor dalam arti dinamis dan kantor dalam arti statis. Kantor dalam arti dinamis merupakan proses penyelenggaraan kegiatan pengumpulan, pencatatan, pengolahan, penyimpanan, dan penyampaian/ pendistribusian data/informasi. Atau dapat dikatakan kantor dalam arti dinamis merupakan kegiatan ketatausahaan...

PENGERTIAN, TUJUAN DAN MANFAAT PELAYANAN PRIMA

Dalam Rancangan Undang Undang Pelayanan Publik (Republik Indonesia, 2007:7) standar pelayanan ini setidaknya-tidaknya berisi tentang: dasar hukum, persyaratan, prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya pelayanan, produk pelayanan, sarana dan prasarana, kompetensi petugas pemberi pelayanan, pengawasan intern, penanganan pengaduan, saran dan masukan dan jaminan pelayanan.

Jurnal Mengenai Pelayanan Prima - Pengertian dan Definisis

Pengertian Pelayanan Prima Pada hakikatnya, pengertian pelayanan prima adalah salah satu usaha yang dilakukan perusahaan untuk melayani pembeli (pelanggan) dengan sebaik-baiknya, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan, baik yang berupa produk barang atau jasa.

Jurnal Mutu Pelayanan Pendidikan - Pengertian dan Definisis

... yang biasa digunakan dalam dalam membuat jurnal khusus akuntansi perusahaan dagang ... Artikel Pelayanan Prima ... Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut ...

Pengertian Pelayanan Prima / Excellent Service ...

Pelayanan prima adalah suatu pola layanan terbaik dalam manajemen modern yang mengutamakan kepedulian terhadap pelanggan. Layanan prima di dalam dunia bisnis disebut juga sebagai excellent service. Excellent service, customer service, dan customer care pada dasarnya adalah sama, hanya berbeda pada konsep pendekatannya saja.

Pengertian Kualitas Pelayanan - Kumpulan Sumber Makalah Jurnal

Pengertian Kualitas ... (sabun mandi), kecantikan wajah (kosmetik), pelayanan prima ... yaitu kemampuan dalam memberikan pelayanan dengan segera dan memuaskan serta ...

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PRIMA ... - gunadarma.ac.id

Pelayanan Prima Dalam perkembangan dunia jasa dewasa ini dikenal istilah pelayanan prima (service excellence) . ... Pengertian Kepuasan Pelanggan dan Layanan Pelanggan

Jurnal Psikologi - Pelayanan Prima.pdf - scribd.com

JURNAL PSIKOLOGI. 2001, NO ... Sebagai perawat ia tidak boleh berikan pengertian pelayanan ... merupakan bagian integral dari pelayanan Pelayanan prima dalam konteks ...

EFEKTIVITAS PELAYANAN PRIMA SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN ...

JURNAL PSIKOLOGI 2001, NO. 2, 105 ... berikan pengertian pelayanan sebagai suatu ... Pelayanan prima dalam konteks pela-

Pengertian Pelayanan Pelanggan|PSYCHOLOGYMANIA

Download Jurnal; Free ... dimana semakin banyak produsen yang terlibat dalam pemenuhan kebutuhan dan ... Pelayanan mengandung pengertian terdapatnya dua unsur ...

Soal-Jawab Materi Pelayanan Prima (Materi ... - JURNAL MADI

Soal-Jawab Materi Pelayanan Prima ... yang memberikan pengertian pelayanan public yaitu segala kegiatan pelayanan yang dilakssnkan ... Sebutkan mitra dalam pelayanan!