Pengertian Pelayanan Kepada Pelanggan


loading...


Artikel Pelayanan Prima

...Artikel Pelayanan Prima dan Konsep Pelayanan Prima 1. Pengertian Pelayanan Prima Pada hakikatnya, pengertian pelayanan prima adalah salah satu usaha yang dilakukan perusahaan untuk melayani pembeli (pelanggan) dengan sebaik-baiknya, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan, baik yang berupa produk barang atau jasa. Definisi...

Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli

...Anwaruddin (Jurnal Ilmu Adminmistrasi Vol 1 No. 1, 2004), mengatakan bahwa “Pelayanan publik dapat diartikan sebagai segenap aktivitas yang dilakukan oleh pemerintah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam menjalani kehidupan berbangsa dan bernegara.” Masih senada dengan pengertian di atas, Saefullah (2007:11) memberi definisi bahwa “Pelayanan publik adalah kegiatan-kegiatan yang dilakukan...

Pengertian Manajemen Menurut Para Ahli

...disempurnakan sesuai dengan kondisi lingkungan yang berubah. Pengertian Manajemen Menurut Dr. Ahuja : Manajemen adalah pihak yang menawarkan jasa untuk segi bidang yang berhubungan dengan bidang manajemen. Pengertian Manajemen Menurut Renville Siagian : Manajemen adalah suatu bidang usaha yang bergarak dalam bidang jasa pelayanan dan dikelola oleh para tenaga...

Pengertian Negara Menurut Ahli Indonesia

...Pengertian Negara Menurut Ahli Indonesia – Berikut ini Definisi Negara Menurut para Ahli Indonesia dan tokoh luar yang terkenal Pengertian Negara Menurut Prof. Miriam Budihardjo Negara adalah organisasi yang dalam sesuatu wilayah dapat memaksakan kekuasaannya secara sah terhadap semua golongan kekuasaan lainnya dan yang dapat menetapkan tujuan-tujuan dari kehidupan...

Pengertian Hubungan Sosial Menurut Para Ahli

...Pengertian Sosial Menurut Para Ahli – Berikut ini adalah Pengertian hubungan sosial dan definisi interaksi sosial menurut para ahli indonesia dan luar negeri Pengertian Hubungan Sosial Menurut ASTRID. S. SUSANTO adalah hubungan antar manusia yang menghasilkan hubungan tetap dan pada akhirnya memungkinkan pembentukan struktur sosial. Hasil hubungan sangat ditentukan...

Pengertian Geografi Menurut Para Ahli

...Macam Pengertian Geografi menurut para ahli – pengertian ilmu geografi – definisi geografi menurut para ahli Pengertian Geografi Menurut Erastothenes : geografi berasal dari kata geographica yang berarti penulisan atau penggambaran mengenai bumi. Pengertian Geografi Menurut Ellsworth Hunthington: memandang manusia sebagai figur yang pasif sehingga hidupnya dipengaruhi oleh alam...

Pengertian Antropologi Kesehatan Menurut Para Ahli

...Pertumbuhan dan perkembangan manusia, 2) Peranan penyakit dalam evolusi manusia, dan 3) Paleopatologi (studi mengenai penyakit-penyakit purba). Sedangkan pokok perhatian pada kutup sosial-budaya meliputi 1) Sistem medis tradisional (etnomedisin), 2) Masalah petugas-petugas kesehatan dan persiapan profesional mereka, 3) Tingkah laku sakit, 4) Hubungan antara dokter pasien, dan 5) Dinamika...

Pengertian Sosiologi Menurut Para Ahli

...Berikut ini adalah beberapa Pengertian Sosiologi Menurut Para Ahli indonesia dan Definisi sosilogi menurut para ahli tokoh luar yang mengandung berbagai makna Pengertian Sosiologi Menurut Selo Sumardjan dan Soelaeman Soemardi: Sosiologi adalah ilmu kemasyarakatan yang mempelajari struktur sosial dan proses-proses sosial termasuk perubahan sosial. Pengertian Sosiologi Menurut Emile Durkheim...

Pengertian Sejarah Menurut Para Ahli

...Berikut ini adalah Pengertian Sejarah Menurut Para Ahli sejarah yang mengandung berbagai makna Pengertian Sejarah Menurut Herodotus Sejarah ialah satu kajian untuk menceritakan suatu perputaran jatuh bangunnya seseorang tokoh, masyarakat dan peradaban. Pengertian Sejarah Menurut Aristotle Sejarah merupakan satu sistem yang meneliti suatu kejadian sejak awal dan tersusun dalam...

Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli

...Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli – Berikut ini adalah beberapa Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli atau manajemen sumber daya manusia menurut para ahli Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) menurut Mary Parker Follett Manajemen Sumber Daya Manusia adalah suatu seni untuk mencapai tujuan-tujuan...

Pengertian Public Relation Fungsi, Tugas dan Tujuan ...

Pengertian Public Relation - Untuk mengetahui defenisi Public Relation, kita awali dari era Ivi Lee pada tahun 1906. Ivi lee tercatat sebagai penyandang profesi ...

PENGERTIAN EKSPEKTASI – Definisi Menurut Para Ahli

Pengertian ekspektasi dan realita itu apa sih ? Apa itu ekspektasi ? Apa arti kata ekspektasi ? Apa yang dimaksud dengan ekspektasi pelanggan ?

Pengertian Sales dan Departemen Marketing serta Tugas dan ...

Seperti telah diutarakan bahwa pengertian Sales secara sederhana adalah penjualan. Dalam bukunya Sihite (1996:86) menyebutkan bahwa Sales adalah Merchandise ...

Pengertian, Faktor dan Pengukuran Kepuasan Konsumen ...

Kepuasan konsumen adalah tingkat perasaan konsumen setelah membandingkan antara apa yang dia terima dan harapannya (Umar, 2005:65). Seorang pelanggan, jika merasa ...

Contoh Makalah Manajemen Kepemimpinan Pengertian ...

Makalah Manajemen Kepemimpinan adalah makalah yang membahas tentang manajemen kepemimpinan dimana dalam makalah ini medefinisikan apa itu manajemen dn apa itu ...

PEDOMAN PENYUSUNAN DOKUMEN AKREDITASI PUSKESMAS.docx

Akreditasi Puskesmas Pedoman Penyusunan. Dokumen UPT Puskesmas Bareng BAB I PENDAHULUAN Akreditasi Puskesmas merupakan upaya peningkatan mutu dan kinerja pelayanan ...

Total Quality Management (TQM) dan Implementasinya dalam ...

Total Quality Mangement (TQM) dalam pendidikan ini mendapatkan perhatian serius dalam National Quality Servey (1991). Hal ini menunjukkan bahwa TQM dan isu-isu mutu ...

3500 Contoh Spanduk

Jika rutinitas sehari-hari Anda sangat membutuhkan desain spanduk, entah itu untuk Event / Acara, desain untuk produk sendiri, desain untuk hadiah atau desain apapun ...

Alvi Zulia's Story...: CONTOH LAPORAN (laporan habis PKL ...

Nii waktu dulu sempet ngebikinin temen gua laporan ya ampuuun susah nya minta ampun deh. jadi sekarang gua share biar nanti adek adek kelas gua yang udah beres PKL ...

Mengenal Peralatan Utama Instalasi Listrik Rumah

Alat ini terpasang di tiap rumah yang berlangganan listrik PLN. Bagian ini adalah batas antara PLN dan pelanggan. Lepas dari ini adalah tanggung jawab pelanggan.