Materi Manajemen Pelayanan Ppt


loading...


Pengertian Manajemen Menurut Para Ahli

...disempurnakan sesuai dengan kondisi lingkungan yang berubah. Pengertian Manajemen Menurut Dr. Ahuja : Manajemen adalah pihak yang menawarkan jasa untuk segi bidang yang berhubungan dengan bidang manajemen. Pengertian Manajemen Menurut Renville Siagian : Manajemen adalah suatu bidang usaha yang bergarak dalam bidang jasa pelayanan dan dikelola oleh para tenaga...

Artikel Pelayanan Prima

...Kualitas pelayanan berhubungan dengan kondisi lingkungan, kebersihan, ruang tunggu, fasilitas musik, AC, alat komunikasi, dan lain-lain. 2. Sejarah Perkembangan Pelayanan Prima Menurut Garvin dalam bukunya, Managing Quality, menyebutkan bahwa kualitas sebagai suatu konsep telah lama dikenal orang, akan tetapi kemunculannya sebagai fungsi manajemen terjadi belum lama ini. Menurutnya, bahwa...

Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli

...Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli – Berikut ini adalah beberapa Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli atau manajemen sumber daya manusia menurut para ahli Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) menurut Mary Parker Follett Manajemen Sumber Daya Manusia adalah suatu seni untuk mencapai tujuan-tujuan...

Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli

...Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli – Berikut ini adalah beberapa Kesimpulan dari Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli Tugas utama dari setiap instansi pemerintahan adalah memberikan pelayanan atau menyelenggarakan pelayanan publik (public service) agar terwujud kesejahteraan bagi rakyat (public welfare). Menurut Tampubolon (2001:139-141) pelayanan berarti, “Orang...

Teori Actuating

...Tujuan penulisan makalah ini antara lain: Untuk mengetahui pengertian actuating Untuk mengetahui Directing Untuk mengetahui Model Motivasi Manusia Untuk mengetahui Beberapa hal yang tercakupdala actuating 1.3. Rumusan Masalah Perumusan Masalah Apa pengertian actuating? Apa pengertian Directing? Bagaimana Model Motivasi Manusia? Apa saja yang tercakup dalam Actuating? BAB II ISI...

Aktivitas Kantor dan Pengertian Kegiatan Kantor

...uang tunai harus disimpan di dalam lemari besi maupun di dalam bank. Kantor harus berhati-hati terhadap makna rekaman dan memperhatikan dengan segera hal-hal yang memerlukan tindakan manajemen. Kelima fungsi tersebut harus dilaksanakan dalam setiap organisasi. Di dalam perusahaan kecil yang hanya dikendalikan oleh satu orang, pelayanan kantor secara terpisah...

Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia

...Pengertian Manajemen sumber daya manusia – disingkat MSDM, adalah suatu ilmu atau cara bagaimana mengatur hubungan dan peranan sumber daya (tenaga kerja) yang dimiliki oleh individu secara efisien dan efektif serta dapat digunakan secara maksimal sehingga tercapai tujuan (goal) bersama perusahaan, karyawan dan masyarakat menjadi maksimal. MSDM didasari pada...

Pengertian Manajemen pemasaran

...Pengertian manajemen pemasaran menurut para ahli Pengertian Manajemen pemasaran menurut Kotler Manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga, promosi serta penyaluran gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi (Kotler, 1997). Pengertian Manajemen pemasaran menurut Dharmmesta dan Handoko, yang dimaksud dengan...

Pengertian Manajemen Menurut Henry Fayol

...Pengertian Manajemen Menurut Henry Fayol Menyebutkan ada lima fungsi manajemen, yaitu merancang, mengorganisir, memerintah, mengordinasi, dan mengendalikan. Sedangkan fungsi manajemen adalah elemen-elemen dasar yang akan selalu ada dan melekat di dalam proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan...

Fungsi Manajemen Menurut Henry Fayol

...Lima 5 Fungsi Manajemen Menurut Henry Fayol menyebutkan yaitu merancang, mengorganisir, memerintah, mengordinasi, dan mengendalikan. Namun saat ini, lima fungsi tersebut telah diringkas menjadi 4 Fungsi Manajemen Menurut Henry Fayol yaitu Planning atau perencanaan merupakan pemilihan atau penetapan tujuan-tujuan organisasi dan penentuan strategi kebijaksanaan proyek program prosedur metode sistem...

Materi Mata Kuliah Hukum Kepegawaian

Materi Mata Kuliah Hukum Kepegawaian Disusun oleh : Tedi Sudrajat, S.H., M.H. E-mail : t_sudrajat@yahoo.com Fakultas Hukum Universitas Jenderal Soedirman

MATERI KEWIRAUSAHAAN (ENTREPREUNERSHIP)

Title: MATERI KEWIRAUSAHAAN (ENTREPREUNERSHIP) Author: Owner Last modified by: LP3M Created Date: 7/15/2009 10:09:51 AM Document presentation format

Manajemen Konflik Keperawatan Ppt | Gambar rumah sederhana

Controlling dalam manajemen benvenuto cache mirip pengawasan manajemen adalah usaha jabatan jabatan dalam manajemen makin memerlukan spesialisasi dan tentunya dan ...

MANAJEMEN FARMASI RUMAH SAKIT

Title: MANAJEMEN FARMASI RUMAH SAKIT Author: Microsoft Office Last modified by: Microsoft Office Created Date: 10/21/2010 12:12:51 PM Document presentation format

Materi Kuliah: SISTEM INFORMASI SUMBER DAYA LAHAN Bagian ...

Materi Kuliah: SISTEM INFORMASI SUMBER DAYA LAHAN Bagian: Kedua Sistem Informasi Geografis (SIG) Oleh: Dr. Ir. Abdul Madjid Rohim, MS JURUSAN TANAH

MANAJEMEN KEUANGAN INTERNASIONAL - dewahyudin

Title: MANAJEMEN KEUANGAN INTERNASIONAL Author: PAK WAHYUDIN Last modified by: PAK WAHYUDIN Created Date: 9/1/2009 3:29:25 PM Document presentation format

Rangkuman Materi Akuntansi Pemerintahan | My World

Perbedaan dan Persamaan Sektor Publik dan Sektor Swasta Perbedaan Akuntansi Sektor Publik dengan Sektor Swasta, antara lain: a) Tujuan organisasi Setiap ...

MANAJEMEN KEUANGAN - rullyindrawan.files.wordpress.com

MANAJEMEN KEUANGAN (3 SKS) LATIHAN SOAL 1. Syifa menyimpan $200 di rekening tabungan yg membayar 10% tingkat bunga sederhana dan membiarkannya di rekening tersebut ...

Slide 1

Title: Slide 1 Author: dewi.kusumawati Last modified by: Nguyen Anh Duong Created Date: 11/24/2006 3:04:39 AM Document presentation format: On-screen Show (4:3)

MANAJEMEN PEMASARAN - dijoudoaumulak.files.wordpress.com

•Manajemen pemasaran adalah usaha untuk merencanakan, mengimplementasikan (mengorgani-sasikan, mengarahkan dan mengkoordinir) serta mengawasi/mengendalikan kegiatan ...