Makalah Strategi Pelayanan Resepsionis Pada Nhotel


loading...


Artikel Pelayanan Prima

...puncak sampai karyawan front-line dalam memperhatikan kualitas pelayanan. Filosofi perbaikan kualitas secara berkesinambungan. Orientasi pada pelanggan karena kualitas ditentukan dari sudut pandang pelanggan atau masyarakat. b. Pengalaman perusahaan Amerika dan Eropa Menjelang awal tahun 1980-an perusahaan-perusahaan dikawasan Amerika dan Eropa mulai menyadari pentingnya peranan strategis kualitas yang telah diadopsi...

Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli

...pejabat dalam berbagai lembaga untuk memberikan pelayanan kepada publik, baik yang sifatnya langsung maupun yang sifatnya tidak langsung”. Pelayanan publik (public service) oleh birokrasi publik adalah merupakan salah satu perwujudan dari fungsi aparatur negara sebagai abdi masyarakat di samping sebagai abdi negara. Eksistensi lembaga negara termasuk di dalamnya pada...

Artikel Globalisasi dan Modernisasi

...dan globalisasi? 1.3 Tujuan Penulisan Adapun tujuan penulisan makalah ini adalah untuk membekali calon mahasiswa calon pendidik agar bisa mengimplementasikan dan menyalurkan ilmunya tentang modernisasi dan globalisasi. Bisa mengimbangi perkembangan zaman yang sekarang sudah semakin canggih dengan bekal-bekal yang sudah dipelajari sebelumnya dalam perkuliahan. 1.4 Sistematika Penulisan Bab I:...

Artikel Globalisasi Pendidikan

...3) Agar dapat menjadi wawasan tersendiri bagi siswa tentang Globalisasi Pendidikan 1.3 Manfaat Adapun manfaat yang penulis harapkan dengan adanya makalah ini adalah : 1) Agar penulis pada khususnya dan para pembaca pada umumnya mengerti akan Globalisasi Pendidikan dan mulai bersiap-siap dari sekarang. 2) Agar timbul kepedulian terhadap Pendidikan...

Hubungan Sosialisasi Dengan Kepribadian

...Menambah kemampuan berkomunikasi secara efektif dan efisien. Membantu pengendalian fungsi-fungsi organik yang dipelajari. Membiasakan individu dengan nilai-nilai yang ada pada masyarakat. 2. Agen Sosialisasi Sosialisasi dialami oleh individu sebagai makhluk sosial sepanjang kehidupannya sejak ia dilahirkan sampai meninggal dunia. Karena interaksi merupakan kunci berlangsungnya proses sosialisasi maka diperlukan agen...

Pengaruh Globalisasi Terhadap Pendidikan

...yang patut dipertahankan dan mana yang harus gulung tikar. Di situ pendidikan berangsur-angsur menjadi tempat eksklusif yang memberi pelayanan hanya pada mereka yang kuat membayar. Implikasinya, jutaan rakyat Indonesia belum memperoleh pendidikan yang layak. Bahkan tidak sedikit pula yang masih berkategori masyarakat buta huruf. Mereka belum bisa menikmati dunia...

Artikel Globalisasi Teknologi

...ini adalah membangun kembali keberpihakan TI melalui strategi yang membela mereka yang selama ini ditinggalkan dan diabaikan dalam arus globalisasi. Bagaimana memulai? Pertama, dari yang lokal, yaitu dengan memberikan kesempatan pada yang kecil. Dengan populasi mencapai 2,1 juta unit usaha yang “tahan banting” –sudah teruji dalam krisis ekonomi—maka pengusaha...

Karakteristik Standar Kelulusan Kurikulum 2004

...Karakteristik Standar Kelulusan Kurikulum 2004 – Pada periode tahun 2002 sampai 2004 Ebtanas digantikan namanya dengan Ujian Akhir Nasional (UAN) ditentukan oleh nilai mata pelajaran secara individual. Pada UAN 2003 standar kelulusan adalah 3.01 pada setiap mata pelajaran dan nilai rata-rata minimal 6.00. Pada saat itu soal ujian dibuat...

Pengertian UNESCO

...Apa Pengertian Unesco Dan Sejarahnya – Berikut ini adalah makalah UNESCO dan Artikel UNESCO dan juga sejarah UNESCO BAB I PENDAHULUAN United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization, disingkat UNESCO adalah merupakan badan khusus PBB yang didirikan pada 1945. Tujuan UNESCO adalah untuk mendukung perdamaian dan keamanan dengan mempromosikan...

Definisi Peserta Didik Underachiever Penyebab, ciri ciri

...2. Adanya pola yang tidak konsisten pada pencapaian pada mata pelajaran tertentu 3. Adanya ketidakcocokan antara kemampuan dan pencapaian karena kemampuan yang dimiliki ternyata lebih tinggi 4. Konsentrasi yang kurang 5. Suka melamun atau mengkhayal di dalam kelas 6. Terlalu banyak melawak di dalam kelas. 7. Selalu mempunyai strategi...