Makalah Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan


loading...


Artikel Pelayanan Prima

...Artikel Pelayanan Prima dan Konsep Pelayanan Prima 1. Pengertian Pelayanan Prima Pada hakikatnya, pengertian pelayanan prima adalah salah satu usaha yang dilakukan perusahaan untuk melayani pembeli (pelanggan) dengan sebaik-baiknya, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan, baik yang berupa produk barang atau jasa. Definisi...

Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli

...Anwaruddin (Jurnal Ilmu Adminmistrasi Vol 1 No. 1, 2004), mengatakan bahwa “Pelayanan publik dapat diartikan sebagai segenap aktivitas yang dilakukan oleh pemerintah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam menjalani kehidupan berbangsa dan bernegara.” Masih senada dengan pengertian di atas, Saefullah (2007:11) memberi definisi bahwa “Pelayanan publik adalah kegiatan-kegiatan yang dilakukan...

Teori Actuating

...kepemimpinan, pembimbingan, dan pemberian motivasi kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam pencapaian tujuan Memberikan tugas dan penjelasan rutin mengenai pekerjaan Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan Adapun cara yang biasa dikenal adalah sebagai berikut : Pengarahkan dilakukan dengan cara memberikan informasi yang di perlukan terutama yang...

Contoh Organisasi Di Indonesia

...atas asas kekeluargaan”. Rukun Tetangga (RT) tujuan dari pembentukan organisasi ini adalah untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat sekitarnya. Misalnya, pelayanan pembuatan KTP, atau urusan administrasi lainnya. Rukun Warga (RW) RW merupakan gabungan dari beberapa RT. RW dibentuk untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat yang tinggal di wilayah RW tersebut. RW...

Artikel Globalisasi dan Modernisasi

...Artikel Globalisasi dan Modernisasi – Berikut ini beberapa contoh dan penjelasannya tentang globalisasi dan modernisasi, dan juga penjelasan tentang makalah modernisasi dan globalisasi Bab I 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan zaman yang saat ini sudah maju tidak luput dari kemajuan teknologi dalam kehidupan manusia. Penciptaan berbagai alat-alat dan berbagai...

Aktivitas Kantor dan Pengertian Kegiatan Kantor

...personalia, keuangan, komunikasi, tata usaha dan humas. b)Perantara Kantor bertindak sebagai pusat pelayanan yang menghubungkan antarbagian dalam organisasi. c) Koordinator Mengawasi dan mengkoordinasi seluruh kegiatan organisasi. d)Penghubung dengan publik Mengadakan hubungan dengan pihak luar organisasi dan memberikan dukungan terhadap organisasi. Perbekalan/Peralatan Kantor Pengantar Suatu kantor dalam melakukan aktifitasnya tidak...

Artikel Globalisasi Pendidikan

...teknologi berkembang pesat. Era pasar bebas juga merupakan tantangan bagi dunia pendidikan Indonesia, karena terbuka peluang lembaga pendidikan dan tenaga pendidik dari mancanegara masuk ke Indonesia. Untuk menghadapi pasar global maka kebijakan pendidikan nasional harus dapat meningkatkan mutu pendidikan, baik akademik maupun non- akademik, dan memperbaiki manajemen pendidikan agar...

Klasifikasi Pranata Sosial

...duniawi maupun akhirat. Memberikan ketenangan batin dan kesejukan rohani. Memberikan bimbingan kepada manusia supaya kehidupannya Iebih terarahdan berimbang. Menumbuhkan rasa percaya diri dalam mengarungi kehidupan. Pranata agama memiliki peran yang berpengaruh dalam kehidupan sehari-hari, Peran pranata agama dalam kehidupan seperti mengatur hubungan manusia dengan sesamanya, dan hubungan manusia dengan...

Penyimpangan Pranata Keluarga

...nilai-nilai budi pekerti, kedisiplinan, dan ketaatan beribadah. Mengembangkan komunikasi dan hubungan yang akrab dengan anak. Selalu meluangkan waktu untuk mendengar dan menghargai pendapat anak, sekaligus mampu memberikan bimbingan atau solusi jika anak mendapat kesulitan. Memberikan punnish and reward, artinya bersedia memberikan teguran atau bahkan hukuman jika anak bersalah dan...

Rangkaian Nama Bayi

...hangat dan selalu memberikan kebahagiaan kepada orangtuanya Aruna : Sinar senja kemerah-merahan (Sansekerta) Sachi : Anak kebahagiaan (Jepang) Kayana : Suci (Sansekerta) Arwen Alexandra Arwen : Nama karakter dalam film LOTR Alexandra, Alexandria, Alexandrea, Alixandra, Alessandra, Alexis, Alondra, Aleksandra, Alejandra, Sandra, Sandrine, Sasha : 1) Diambil dari nama pecatur...

Pengertian Pelayanan Pelanggan|PSYCHOLOGYMANIA

Pelayanan kepada pelanggan merupakan salah satu unsur terpenting dalam komunikasi pemasaran. Pelayanan kepada pelanggan bertujuan memelihara dan meningkatkan hubungan ...

STRATEGI PEMASARAN DALAM MENGHADAPI PESAING DENGAN ...

STRATEGI PEMASARAN DALAM MENGHADAPI PESAING DENGAN MENGGUANAKAN INTERNET MAKALAH Ditulis untuk Memenuhi Tugas Kuliah Terdaftar Mata Kuliah ...

Artikel Pelayanan Prima - Pengertian dan Definisi

Artikel Pelayanan Prima. Artikel Pelayanan Prima dan Konsep Pelayanan Prima. 1. Pengertian Pelayanan Prima Pada hakikatnya, pengertian pelayanan prima adalah salah ...

Contoh Makalah Manajemen Kepemimpinan Pengertian ...

Makalah Manajemen Kepemimpinan adalah makalah yang membahas tentang manajemen kepemimpinan dimana dalam makalah ini medefinisikan apa itu manajemen dn apa itu ...

Makalah Manajemen Pendidikan - Sarjanaku.com

Makalah Manajemen Pendidikan merupakan makalah yang membahas ruanglingkup dari pendidikan, Orientasi studi manajemen pendidikan masih cenderung melihat sesuatu yang ...

MUTU PELAYANAN KESEHATAN | Jurnal Bidan Diah

4. Kualitas merupakan perwujudan atau gambaran hasil yang dipertemukan kebutuhan dari pelanggan dan oleh karena itu memberikan kepuasan (J.M Juran ...

Indahnya Berbagi: MAKALAH MANAJEMEN STRATEGI

Pengertian yang cukup luas manajemen strategi menunjukkan bahwa manajemen merupakan suatu sistem satu kesatuan yang memiliki berbagai komponen yang saling berhubungan ...

Kepmenkes no-129-tahun-2008-standar-pelayanan-minimal-rs

Kepmenkes no-129-tahun-2008-standar-pelayanan-minimal-rs 1. MENTERI KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA NOMOR : 129/Menkes/SK/II/2008 ...

Cara Menerapkan Blue Ocean Strategy | Raja Presentasi Dot Com

Blue ocean strategy adalah istilah dalam ilmu manajemen strategi yang merujuk pada siasat untuk menciptakan pasar baru yang belum dipenuhi persaingan yang ketat.

Soal Tes Teori Kejuruan Administrasi Perkantoran ...

1. membuat surat permohonan 2. surat diserahkan ke bendahara 3. didistribusikan kepada bagian yang membutuhkan 4. diserahterimakan dengan mengisi buku serah ...