Macam Macam Keluhan Pelanggan


loading...


Artikel Pelayanan Prima

...kualitas pelayanan meliputi dimensi-dimensi sebagai berikut: Ketepatan waktu pelayanan berkaitan dengan waktu tunggu dan proses. Kualitas pelayanan berkaitan dengan akurasi atau kepetatan pelayanan. Kualitas pelayanan berkaitan dengan kesopanan dan keramahan pelaku bisnis. Kualitas pelayanan berkaitan dengan tanggung jawab dalam penanganan keluhan pelanggan. Kualitas pelayanan berkaitan dengan sedikit banyaknya petugas...

Aktivitas Kantor dan Pengertian Kegiatan Kantor

...Pengertian Kegiatan Kantor – Macam Macam Aktivitas Kantor dan Contoh Aktivitas Kantor menurut Prajudi Atmosudirodjo digolongkan menjadi 4 macam yaitu : 1. Segala macam pekerjaan yang bersifat komunikasi Terdiri dari : rapat briefing, musyawarah, pertemuan, wawancara, konfrensi, korespondensi. 2. Segala macam pekerjaan yang bersifat registrasi Terdiri dari : agenda...

Macam Macam Konstitusi

...Macam Macam Konstitusi yang ada – Berikut ini adalah beberapa Macam Macam Konstitusi undang undang 1) Konstitusi tertulis dan konstitusi tidak tertulis (written constitution and unwritten constitution). Suatu konstitusi disebut tertulis bila berupa suatu naskah (Doumentary Constitution), sedangkan konstitusi tidak tertulis tidak berupa suatu naskah (Non- Doumentary Constitution) dan...

Macam macam kelompok sosial menurut para ahli

...Macam macam kelompok sosial menurut para ahli 1. Kelompok sosial yang teratur 1. In-group dan Out-group In-group : Kelompok sosial dimana individu mengidentifikasikan dirinya dalam kelompok tersebut Out-group : Kelompok yang berada di luar kelompok dirinya 2. Kelompok primer dan sekunder Kelompok primer : Kelompok kecil yang anggotanya memiliki...

Macam Macam Perubahan Konstitusi

...Macam Macam Perubahan Konstitusi – Fungsi Perubahan Konstitusi Dari segi tata bahasa kata Amandemen sama dengan amandement. Secara harfiah amandement dalam bahasa Indonesia berarti mengubah. Mengubah maupun perubahan berasal dari kata dasar ubah yang berarti lain atau beda. Mengubah mengandung arti menjadi lain sedang perubahan diartikan hal berubahnya sesuatu;...

Artikel Penyimpangan Sosial

...Menurut Lemert penyimpangan dapat dibedakan menjadi dua macam, yaitu penyimpangan primer dan penyimpangan sekunder. Penyimpangan primer adalah suatu bentuk perilaku menyimpang yang bersifat sementara dan tidak dilakukan terus-menerus sehingga masih dapat ditolerir masyarakat seperti melanggar rambu lalu lintas, buang sampah sembarangan, dll. Sedangkan penyimpangan sekunder yakni perilaku menyimpang yang...

Teori Actuating

...yang dirumuskannya sebagai pekerjaan yang dilakukan oleh seorang manajer yang menyebabkan orang lain bertindak. Pekerjaan leading, meliputi lima macam kegiatan, yakni 1) mengambil keputusan, 2) mengadakan komunikasi agar ada saling pegertian antara manajer dan bawahan, 3) memberi semangat, inspirasi, dan dorongan kepada bawahan supaya mereka bertindak, 4) memilih orang-orang...

Dampak Internet Secara Umum

...bagi pihak-pihak yang memiliki personal komputer ( PC ) untuk menjadi pelanggan ataupun untuk mengakses internet. Sejalan dengan perkembangan zaman, kemajuan teknologi internet juga semakin maju. internet adalah jaringan komputer yang dapat menghubungkan suatu komputer atau jaringan komputer dengan jaringan komputer lain, sehingga dapat berkomunikasi atau berbagi data tanpa...

Pengertian Prestasi Diri

...harus menjadikan hidup lebih bermakna. Untuk itu, setiap manusia pasti memiliki berbagai macam kebutuhan. Menurut Maslow, seorang ahli ilmu jiwa, manusia memiliki 5 kebutuhan diantaranya : Kebutuhan dasar atau kebutuhan fisik yang menyangkut pemenuhan keperluan jasmani, seperti makan, minum, pakaian, perumahan, dan sebagainya. Kebutuhan rasa aman. Kebutuhan akan cinta...

Artikel Globalisasi dan Modernisasi

...Artikel Globalisasi dan Modernisasi – Berikut ini beberapa contoh dan penjelasannya tentang globalisasi dan modernisasi, dan juga penjelasan tentang makalah modernisasi dan globalisasi Bab I 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan zaman yang saat ini sudah maju tidak luput dari kemajuan teknologi dalam kehidupan manusia. Penciptaan berbagai alat-alat dan berbagai...

Kendaraan | Keluhan Pelanggan

Asuransi Rama Satria Wibawa, adalah asuransi untuk kendaraan roda empat atau mobil yang sangat tidak profesional karena menginkari polis yang dibiuatnya dengan macam ...

Macam-macam Sistem Informasi | putrimedya

1. Macam-macam Sistem Informasi 2. Materi Klasifikasi sistem informasi. Sistem informasi menurut level organisasi. Sistem informasi fungsional. Sistem informasi ...

Jangan Beli Laptop A Note | Keluhan Pelanggan

Jangan Beli Laptop A Note Buat anda yang berencana ingin membeli laptop A*Note di Carrefour, tolonglah dipikir-pikir lagi. Jangan mudah termakan banting harga atau ...

PELAYANAN PELANGGAN | Arsip Bisnis

Bagi Anda yang memiliki usaha sendiri, setelah memiliki produk unggulan yang berkualitas, mengumpulkan pelanggan adalah suatu keharusan untuk mendongkrak keuntungan.

Pelayanan Pelanggan | Arsip Bisnis | Page 2

Bagi Anda yang memiliki usaha sendiri, setelah memiliki produk unggulan yang berkualitas, mengumpulkan pelanggan adalah suatu keharusan untuk mendongkrak keuntungan.

SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Mata Pelajaran ...

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Dasar ...

TQM-Fokus Pada Kepuasan Pelanggan | EL-NASR

Sebagai salah satu contoh adalah SMP Islam Al-Hikmah Surabaya, walaupun dengan membayar biaya seklah yang tinggi, orang tua murid setiap tahunnya berdatangan untuk ...

TEKNIK MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN

teknik mengukur kepuasan pelanggan hasil survey di amerika (kotler) ia akan berbicara kepada minimal tiga orang kenalannya ia akan membeli kembali ia akan membeli ...

Definisi Restoran, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan ...

Latest Posts. Towards sustainable coastal tourism: risk, opportunity, and community. A tagline of sun, sand, and sea tourism may be old but it is still a major theme ...

ISO | Macam Jenis

Hari-hari ini mendapatkan sertifikasi ISO akan hampir pasti meningkatkan reputasi bisnis organisasi. Standar ISO mensyaratkan pelaksanaan sistem mutu didokumentasikan ...