Konsep Pelayanan Prima


loading...


Artikel Pelayanan Prima

...Artikel Pelayanan Prima dan Konsep Pelayanan Prima 1. Pengertian Pelayanan Prima Pada hakikatnya, pengertian pelayanan prima adalah salah satu usaha yang dilakukan perusahaan untuk melayani pembeli (pelanggan) dengan sebaik-baiknya, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan, baik yang berupa produk barang atau jasa. Definisi...

Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli

...Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli – Berikut ini adalah beberapa Kesimpulan dari Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli Tugas utama dari setiap instansi pemerintahan adalah memberikan pelayanan atau menyelenggarakan pelayanan publik (public service) agar terwujud kesejahteraan bagi rakyat (public welfare). Menurut Tampubolon (2001:139-141) pelayanan berarti, “Orang...

Artikel Globalisasi Teknologi

...mikro-prosesor, dan infrastruktur komunikasi, TI di internet berkembang dengan kecepatan yang sukar dibayangkan. Konsep perdagangan elektronik melalui internet, yang dikenal dengan nama e-Commerce yang lahir karena perkawinan TI dengan globalisasi ekonomi belum lagi genap berusia lima tahun dikenal –dari fakta bahwa sebenarnya sudah ada sekitar 20 tahun yang lalu—ketika...

Konsep Pengangkutan Awam

...Konsep Pengangkutan Awam – Sistem Pengangkutan awam atau transit awam merangkumi segala sistem pengangkutan yang mana penumpang tidak bergerak menggunakan kenderaan sendiri. Meskipun istilah-istilah tersebut secara amnya dianggap sebagai termasuk perkhidmatan rel dan bas, definasi yang lebih luas boleh merangkumi perkhidmatan penerbangan berjadual, feri, teksi dsb. — mana-mana sistem...

Percakapan Tentang Ilmiah Bahasa Indonesia

...sejak pendidikan dasar sampai perguruan tinggi, berfungsi sebagai sarana komunikasi ilmiah, sarana penalarandan berpikir kritis para peserta didik. Oleh karena itu, dalam pertumbuhan dan perkembangannya, bahasa Indonesia saling bersinergi dengan perkembangan budaya, ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni, yang secara otomatis akan memperoleh dampak pertumbuhan dan perkembangan pengetahuan dan teknologi-informasi...

Aktivitas Kantor dan Pengertian Kegiatan Kantor

...pelayanan (service), posisi, atau ruang tempat kerja. Pengertian kantor dapat dibedakan menjadi 2, yaitu kantor dalam arti dinamis dan kantor dalam arti statis. Kantor dalam arti dinamis merupakan proses penyelenggaraan kegiatan pengumpulan, pencatatan, pengolahan, penyimpanan, dan penyampaian/ pendistribusian data/informasi. Atau dapat dikatakan kantor dalam arti dinamis merupakan kegiatan ketatausahaan...

Contoh Hubungan Bahasa Dengan Pengembangan Kepribadian

...terjadi pada sistem saraf. Soejono (1983:01), bahasa adalah suatu sarana perhubungan rohani yang amat penting dalam hidup bersama. Menurut Owen dalam Stiawan (2006:1), menjelaskan definisi bahasa yaitu bahasa dapat didefenisikan sebagai kode yang diterima secara sosial atau sistem konvensional untuk menyampaikan konsep melalui kegunaan simbol-simbol yang dikehendaki dan kombinasi...

Teori Tindakan Sosial Menurut Max Weber

...IDU (Injection Drug User) dan Orang Dengan HIV/AIDS dalam rangka menanggulangi masalah HIV/AIDS. Bertolak dari konsep dasar tentang tindakan sosial dan antar hubungan sosial itu Weber mengemukakan lima ciri pokok yang menjadi sasaran penelitian sosiologi yaitu : Tindakan manusia, yang menurut aktor mengandung makna yang subyektif. Ini meliputi tindakan...

Terminologi Otonomi Daerah

...permasalahan gagalnya pemerintah daerah setempat dalam menata pembangunan, pelayanan dan pemberdayaan di wilayah pulau-pulau tersebut. Namun memang karena konsep wawasan daratan (continental oriented) dalam otonomi daerah tersebut dirasakan kurang efektif digunakan dalam menata wilayah kepulauan. Bagaimana pun juga, perlu sebuah kebijakan khusus yang berbasis kepulauan atau kelautan yang mampu...

Contoh Organisasi Di Indonesia

...atas asas kekeluargaan”. Rukun Tetangga (RT) tujuan dari pembentukan organisasi ini adalah untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat sekitarnya. Misalnya, pelayanan pembuatan KTP, atau urusan administrasi lainnya. Rukun Warga (RW) RW merupakan gabungan dari beberapa RT. RW dibentuk untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat yang tinggal di wilayah RW tersebut. RW...

Konsep Pelayanan Prima | RIBUAN PENGUNJUNG

Konsep Pelayanan Prima Program pelayanan kepada pelanggan dengan bertitik tolak dari konsep kepedulian kepada konsumen terus dikembangkan sedemikian rupa sehingga ...

IMPLEMENTASI PELAYANAN PRIMA | khusnafatma

IMPLEMENTASI PELAYANAN PRIMA Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Mutu Pelayanan Kesehatan Dosen Pengampu : Trisno Suwandi, SPd, MM ...

Konsep Kualitas Pelayanan | RIBUAN PENGUNJUNG

Dalam memenuhi kebutuhan hidupnya manusia tidak bisa dilepaskan dengan keberadaan orang lain. Untuk mempertahankan hidupnya manusia membutuhkan pelayanan baik yang ...

Konsep Pelayanan Prima Birokrasi | Informasi jadwal ...

Pos tentang Konsep Pelayanan Prima Birokrasi yang ditulis oleh Informasi Jadwal training dan seminar 2016-2017-2018

Pelaksanaan Pelayanan konsumen (Berdasrkan Konsep Sikap ...

Pelaksanaan Pelayanan konsumen (Berdasrkan Konsep Sikap, Penampilan dan Tindakan) Kelompok 1 Anita Ramsay A (11213101) Astri Sri Rahma (11213459) Danissa ...

Pelayanan Publik dan konsep tentang Kepuasan Pelanggan ...

Pelayanan Publik dan konsep tentang Kepuasan Pelanggan. Salah satu konsep dasar dalam memuaskan pelanggan, minimal mengacu pada : (1) Keistimewaan yang terdiri dari ...

KEBIJAKAN DAN STRATEGI PENINGKATAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK

Segala bentuk kegiatan pelayanan yang dilaksanakan instansi Pemerintah Pusat / Daerah & di lingkungan BUMN/D dalam bentuk barang dan/jasa, baik dalam rangka pemenuhan ...

HAMBATAN-HAMBATAN PERUBAHAN POLA PIKIR

PELAYANAN PRIMA DISAMPAIKAN OLEH : MARWOTO PADA DIKLAT PRAJABATAN BADAN DIKLAT KAB. OKU PELAYANAN PRIMA BEBERAPA PENGERTIAN MELAYANI : membantu menyiapkan apa yang ...

Pelayanan Prima Pada Nasabah - Anti Hitam Putih

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Setiap manusia selalu didesak untuk mendapatkan suatu cara dan metode tertentu agar dapat menyelaraskan aspek kultural ...

PENGERTIAN, TUJUAN DAN MANFAAT PELAYANAN PRIMA – Odi Sumantri

Pengertian Pelayanan Secara etimologis, Kamus Besar Bahasa Indonesia (Dahlan, dkk., 1995:646) menyatakan pelayanan ialah ”usaha melayani kebutuhan orang lain”.