Konsep Kepuasan Pelanggan Dalam Perspektif Islam


loading...


Artikel Pelayanan Prima

...Artikel Pelayanan Prima dan Konsep Pelayanan Prima 1. Pengertian Pelayanan Prima Pada hakikatnya, pengertian pelayanan prima adalah salah satu usaha yang dilakukan perusahaan untuk melayani pembeli (pelanggan) dengan sebaik-baiknya, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan, baik yang berupa produk barang atau jasa. Definisi...

Hubungan Sosialisasi Dengan Kepribadian

...Charles Horton Cooley memperkenalkan konsep “looking glass self”, dimana senantiasa dalam benak individu terjadi suatu proses yang ditandai oleh 3 tahap terpisah, yaitu: 1) Persepsi, dalam tahap ini kita membayangkan bagaimana orang melihat kita; 2) Interpretasi dan definisi, disini kita membayangkan bagaimana orang lain menilai penampilan kita; 3) Respons,...

Artikel Globalisasi dan Modernisasi

...pertanyaan besar, para ilmuawan menganggap modernisasi Negara dunia ketiga tidak ubahnya bentuk kolonialisasi gaya baru. Dalam buku Nurbayani juga, Dube berpendapat ada tiga asumsi dasar konsep modernisasi yaitu ketiadaan semangat pembangunan harus dilakukan melalui pemecahan masalah kemanusiaan dan pemenuhan standar kehidupan yang layak, modernisasi membutuhkan usaha keras dari individu...

Artikel Globalisasi Pendidikan

...menciptakan sebuah ekonomi dunia yang`terbuka’ dan `tanpa-batas.’ Mereka yang berpendapat pentingnya menghapus hambatan-hambatan perdagangan dan kontrol modal biasanya berlindung di balik mantel `globalisasi.’ 3. Globalisasi sebagai universalisasi Dalam konsep ini, kata `global’ digunakan dengan pemahaman bahwa proses `mendunia’ dan `globalisasi’ merupakan proses penyebaran berbagai obyek dan pengalaman kepada semua...

Pengaruh Globalisasi Terhadap Pendidikan

...pokok melahirkan manusia yang berkualitas Pendidikan mulai diperhitungkan lebih serius sebagai tonggak utama dalam pertumbuhan dan pembangunan dalam konsepsi knowledge economy, terutama karena terjadinya pergeseran besar dari orientasi kerja otot (muscles work) ke kerja mental (mental works). Dalam konsepsi ini, peranan dan penguasaan informasi sedemikian vitalnya, sehingga kebutuhan dalam...

Contoh Hubungan Bahasa Dengan Pengembangan Kepribadian

...terjadi pada sistem saraf. Soejono (1983:01), bahasa adalah suatu sarana perhubungan rohani yang amat penting dalam hidup bersama. Menurut Owen dalam Stiawan (2006:1), menjelaskan definisi bahasa yaitu bahasa dapat didefenisikan sebagai kode yang diterima secara sosial atau sistem konvensional untuk menyampaikan konsep melalui kegunaan simbol-simbol yang dikehendaki dan kombinasi...

Artikel Globalisasi Teknologi

...yang “tahan banting” –sudah teruji dalam krisis ekonomi—maka pengusaha kecil, menengah dan koperasi merupakan sasaran pokok yang harus didorong dan diberdayakan dalam memanfaatkan TI untuk melakukan perdagangan elektronik karena keterbatasan modal, sumber daya manusia dan keahlian. Kedua, adanya infrastruktur perangkat keras ataupun lunak. Dalam hal ini, pemerintah harus mempunyai...

Definisi Peserta Didik Underachiever Penyebab, ciri ciri

...tuanya yang rapi, konservatif dan hanya menghargai prestasi akademik. Akhirnya anak menyalahkan dirinya sendiri lalu mencari teman di luar rumah dan mencari kepuasan dari aktivitas yang justru tidak diharapkan orangtuanya. C. CIRI-CIRI ANAK UNDERACHIEVER Menurut Montgomery seperti dalam jurnal Westminster Institute of Education, seorang anak dapat dikatakan underfunctioning bila...

Teori Actuating

...dengan teori (ERG yaitu Existence needs=E, Relatedness needs = R dan Growth needs = G) Teori kebutuhan mencapai prestasi dan McClelland (1940) (motivasi berbeda-beda sesuai dengan kekuatan kebutuhan seseorang akan prestasi Teori Higiene motivator dari Frederick Herzberg (1959) yang berpendapat bahwa motivasi merupakan dampak langsung dari kepuasan kerja dimana...

Penggunaan Bahasa Di Jejaring Sosial

...Penggunaan Bahasa Di Jejaring Sosial – Berikut ini adalah beberapa contoh artikel Penggunaan Bahasa Di Jejaring Sosial Bahasa merupakan instrumen terpenting dalam kehidupan manusia. Manusia tidak dapat hidup tanpa menggunakan bahasa, baik lisan maupun tulisan. Bahasa adalah simbol-simbol yang digunakan untuk menyatakan gagasan, ide, dan perasaan orang kepada orang...

KAUNSELING UNTUK KESEJAHTERAAN – SATU KAJIAN KES ...

Jurnal Personalia Pelajar Bil. 12 Jun/June 2009 6 yang tidak asing dalam masyarakat islam, manakala di satu pihak lagi kaunseling islam dilihat sebagai satu displin ...

Kumpulan Judul Contoh Skripsi Manajemen Perusahaan ...

Sehingga Anda dapat memilih judul yang sesuai dengan tema yang sedang diangkat dalam Skripsi Anda. Kumpulan Judul Contoh Skripsi Manajemen Perusahaan SOFT COPY KODE O ...

MAKALAH KEWIRAUSAHAAN TERLENGKAP - jatikom.com

KATA PENGANTAR – Kita dan setiap orang masing-masing pasti ingin mendapatkan pekerjaan yang layak, namun tidak dapat dipungkiri bahwa kesempatan kerja saat ini ...

Unit Amanah & REIT - Permodalan Nasional Berhad - pnb.com.my

Pasukan Pengurusan Aset PNB diketuai oleh Timbalan Presiden dan Ketua Pegawai Operasi Kumpulan yang terdiri daripada Bahagian Pelaburan, Jabatan Pengurusan Dana ...

MAMPU Hak Cipta 2008 - pcb.gov.my

III Panduan Pengurusan Perhubungan Pelanggan PENGENALAN CIRI-CIRI KUALITI PERKHIDMATAN PELANGGAN TERAS PENGURUSAN PERHUBUNGAN PELANGGAN • Perancangan Pengurusan ...

Fungsi Kepimpinan PENGURUSAN - web.usm.my

1. Pengenalan 2. Objektif 3. Strategi . 4. Pengorganisasian 5. Penstafan 6. Komunikasi . 7. Fungsi Kepimpinan 8.

Indonesia - Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas

Republik Indonesia (RI), umumnya disebut Indonesia, adalah negara di Asia Tenggara yang dilintasi garis khatulistiwa dan berada di antara benua Asia dan Australia ...

Pengurusan Sumber Manusia - Gunakan Strategi Untuk ...

Gunakan strategi di dalam pengurusan Sumber Manusia untuk meningkatkan prestasi organisasi anda. Fungsi tenaga manusia adalah bertujuan mencapai matlamat organisasi ...