Indikator Kepuasan Pelanggan Menurut Para Ahli


loading...


Artikel Pelayanan Prima

...minimal. Terdapat beberapa definisi tentang kualitas pelayanan yang dikemukakan oleh para ahli. Dan dari sejumlah definisi tersebut terdapat beberapa kesamaan, yaitu: kualitas merupakan usaha untuk memenuhi harapan pelanggan kualitas merupakan kondisi mutu yang setiap saat mengalami perubahan kualitas itu mencakup proses, produk, barang, jasa, manusia, dan lingkungan kualitas merupakan...

Pengertian Manajemen Menurut Para Ahli

...Pengertian Manajemen Menurut Para Ahli Pengertian Manajemen Menurut Horold Koontz dan Cyril O’donnel : Manajemen adalah usaha untuk mencapai suatu tujuan tertentu melalui kegiatan orang lain. Pengertian Manajemen Menurut R. Terry : Manajemen merupakan suatu proses khas yang terdiri dari tindakan-tindakan perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengendalian yang dilakukan untuk...

Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli

...Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli – Berikut ini adalah beberapa Teori manajemen sumber daya manusia menurut para ahli atau manajemen sumber daya manusia menurut para ahli Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) menurut Mary Parker Follett Manajemen Sumber Daya Manusia adalah suatu seni untuk mencapai tujuan-tujuan...

Pengertian hukum menurut para ahli

...Pengertian Hukum Menurut Para Ahli Hukum 1. Plato, dilukiskan dalam bukunya Republik. Hukum adalah sistem peraturan-peraturan yang teratur dan tersusun baik yang mengikat masyarakat. pengertian hukum bisnis menurut para ahli, pengertian hukum menurut para ahli di luar negeri 2. Aristoteles, hukum hanya sebagai kumpulan peraturan yang tidak hanya mengikat...

Definisi Hukum Menurut Para Ahli

...Pengertian Hukum Menurut Para ahli dan Definisi Hukum Menurut Para ahli Pengertian Hukum Menurut Para Aristoteles “Particular law is that which each community lays down and applies to its own members. Universal law is the law of nature” (Hukum tertentu adalah sebuah hukum yang setiap komunitas meletakkan ia sebagai...

Pengertian Negara Menurut Ahli Indonesia

...Pengertian Negara Menurut Ahli Indonesia – Berikut ini Definisi Negara Menurut para Ahli Indonesia dan tokoh luar yang terkenal Pengertian Negara Menurut Prof. Miriam Budihardjo Negara adalah organisasi yang dalam sesuatu wilayah dapat memaksakan kekuasaannya secara sah terhadap semua golongan kekuasaan lainnya dan yang dapat menetapkan tujuan-tujuan dari kehidupan...

Pengertian Hubungan Sosial Menurut Para Ahli

...Pengertian Sosial Menurut Para Ahli – Berikut ini adalah Pengertian hubungan sosial dan definisi interaksi sosial menurut para ahli indonesia dan luar negeri Pengertian Hubungan Sosial Menurut ASTRID. S. SUSANTO adalah hubungan antar manusia yang menghasilkan hubungan tetap dan pada akhirnya memungkinkan pembentukan struktur sosial. Hasil hubungan sangat ditentukan...

Pengertian Antropologi Kesehatan Menurut Para Ahli

...enam sub-disiplin antropologis yang relevan dengan Antropologi Kesehatan yaitu Antropologi Fisik, Arkeologi Pra-Historis, Antropologi Kultural, Antropologi Ekologikal, Teori Evolusioner, dan Linguistik Antropologi. Kesimpulan Pengertian Antropologi Kesehatan Menurut para ahli Antropologi Kesehatan berdasarkan definisi dari beberapa ahli bisa ditarik kesimpulan bahwa antropologi kesehatan adalah studi tentang kesehatan manusia berupa pencegahan,...

Sejarah Perkembangan Fonetik Menurut Para Ahli

...Sejarah Perkembangan Fonetik Menurut Para Ahli – Berikut ini beberapa Sejarah Perkembangan Fonetik Menurut Para Ahli dan Pengertian Fonetik Menurut Para Ahli Fonetik merupakan bidang kajian ilmu pengetahuan (science) yang menelaah bagaimana manusia menghasilkan bunyi-bunyi bahasa dalam ujaran, menelaah gelombang-gelombang bunyi bahasa yang dikeluarkan, dan bagaimana alat pendengaran manusia...

Pengertian Geografi Menurut Para Ahli

...Macam Pengertian Geografi menurut para ahli – pengertian ilmu geografi – definisi geografi menurut para ahli Pengertian Geografi Menurut Erastothenes : geografi berasal dari kata geographica yang berarti penulisan atau penggambaran mengenai bumi. Pengertian Geografi Menurut Ellsworth Hunthington: memandang manusia sebagai figur yang pasif sehingga hidupnya dipengaruhi oleh alam...

Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction)

Didalam lingkungan yang kompetitif, indikator yang dapat menunjukkan kepuasan konsumen adalah apakah konsumen tersebut akan membeli kembali dan menggunakan ...

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

manajemen mutu (kepuasan pelanggan)_aep nurul hidayah_(rkm 126201)_rekam medis dan informasi kesehatan_politeknik tedc bandung 1.2 tujuan penulisan

Survei Kepuasan Pelanggan | RSUD Sultan Imanuddin ...

E. DISKUSI. Pembenahan yang dilakukan secara terus menerus di RSUD Sultan Imanuddin menunjukkan hasil yang diapresiasi dengan baik oleh para pelanggan yang menjadi ...

Mengukur Kepuasan Pelanggan « Yunianto Tri Atmojo

Kepuasan pelanggan adalah suatu keadaan dimana keinginan, harapan dan kebutuhan pelanggan dipenuhi. Suatu pelayanan dinilai memuaskan bila pelayanan ...

MUTU PELAYANAN – KEPUASAN PELANGGAN - Pratidina's Note

KEPUASAN PELANGGAN Definisi Kepuasan Kepuasan (satisfaction) berasal dari Bahasa Latin, satis yang berarti cukup dan facere yang berarti melakukan. Bila diartikan ...

ANALISIS DAMPAK SERVICE PERFORMANCE DAN KEPUASAN SEBAGAI ...

Jurusan Manajemen Pemasaran, Fakultas Ekonomi – Universitas Kristen Petra http://puslit.petra.ac.id/~puslit/journals/ ANALISIS DAMPAK SERVICE PERFORMANCE DAN KEPUASAN

Pelayanan Publik dan konsep tentang Kepuasan Pelanggan ...

Pelayanan Publik dan konsep tentang Kepuasan Pelanggan. Salah satu konsep dasar dalam memuaskan pelanggan, minimal mengacu pada : (1) Keistimewaan yang terdiri dari ...

Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Organisasi dan ...

Soedjono, Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Organisasi Jurusan Ekonomi Manajemen, Fakultas Ekonomi – Universitas Kristen Petra http://puslit.petra.ac.id ...

Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen | Sinar Sejuk

I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perusahaan yang ingin berkembang dan selalu bertahan harus dapat memberikan kepada para pelanggan produk baik barang maupun ...

Artikel Psikologi Klinis Perkembangan dan Sosial | tulisan ...

1. Pengertian Kecenderungan depresi postpartum Menurut Sudarsono (1997), kecenderungan adalah hasrat, keinginan yang selalu timnbul berulang-ulang.