Cara Sekretaris Melayani Pelanggan


loading...


Artikel Pelayanan Prima

...Artikel Pelayanan Prima dan Konsep Pelayanan Prima 1. Pengertian Pelayanan Prima Pada hakikatnya, pengertian pelayanan prima adalah salah satu usaha yang dilakukan perusahaan untuk melayani pembeli (pelanggan) dengan sebaik-baiknya, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan, baik yang berupa produk barang atau jasa. Definisi...

Tantangan Tenaga Administrasi Di Era Globalisasi

...pemimpin mengharapkan bahwa bantuan yang diberikan oleh seorang sekretaris atau tenaga administrasi akan berbeda tergantung dari bidang usaha yang diberikan oleh pimpinan, misalnya direktur dari perusahaan percetakan akan berbebda dengan lembaga bantuan hukum. Pada umumnya pekerjaan-pekerjaan sekretaris dikelompokkan: Tugas-tugas yang bersifat rutin Tugas-tugas khusus Tugas-tugas yang bersifat kreatif Melakukan...

Sekretaris Di Masa Depan

...andal adalah customer service yang baik.Mereka seringkali harus berhubungan dengan pelanggan atau Klien,Ini berarti mereka harus memilikiknowledge yang kuat dan kompeten dalam bidang service. Kemampuan untuk mengumpulkan informasi juga penting karena akan banyak mengandalkan sekretaris untuk mencari dan mengumpulkan data intelijen,informaasi mengenai Klien,tren industri saat ini,pengelolaan data base,dan informasi...

Teori Tindakan Sosial Menurut Max Weber

...hanya sekedar menilai cara yang baik untuk mencapai tujuanya tapi juga menentukan nilai dari tujuan itu sendiri. Tujuan dalam Zwerk Rational tidak absolute. Ia dapat juga menjadi cara dari tujuan lain berikutnya. Bila aktor berkelakuan dengan cara yang paling rasional maka mudah memahami tindakan itu. b. Wrektrational action Dalam...

Pengertian Prestasi Diri

...bersikap dan berperilaku yang lebih mengandalkan inisiatif, kemampuan dan tanggung jawab pada diri sendiri secara konsekuen dan menghindari dari sikap ketergantungan pada orang lain. Kreatif, selalu mengisi waktu luang dengan kegiatan menjahit, dapat menciptakan kreasi baru dan menularkannya kepada orang lain, dan tidak membiasakan diri untuk ber[perilaku konsumtif dalam...

Teori Actuating

...kepemimpinan, pembimbingan, dan pemberian motivasi kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam pencapaian tujuan Memberikan tugas dan penjelasan rutin mengenai pekerjaan Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan Adapun cara yang biasa dikenal adalah sebagai berikut : Pengarahkan dilakukan dengan cara memberikan informasi yang di perlukan terutama yang...

Pengaruh Globalisasi Terhadap Pendidikan

...(Cara Belajar Siswa Aktif), kemudian link and match, kemudian KBK (Kurikulum Berbasis Kompetensi) dan terakhir adalah KTSP (Kurikulum Tingkat Satuan Pendidikan). Berikutnya entah berbasis apa lagi. Ujungnya selalu saja ganti buku, ganti cara membuat persiapan mengajar, ganti cara ulangan, ganti cara tampil di kelas dan sebagainya. Bahkan, sering terjadi,...

Macam Macam Perubahan Konstitusi

...ketentuan UUD diberi makna baru tanpa mengubah bunyinya. Kekuatan kekuatan yang melahirkan keadaan baru itu mendorong perubahan atas ketentuan UUD, baik melalui perubahan formal, putusan hakim, hukum adat maupun konvensi. Secara Yuridis, perubahan konstitusi dapat dilakukan apabila dalam konstitusi tersebut telah ditetapkan tentang syarat dan prosedur perubahan konstitusi. Perubahan...

Pengertian Statistik Menurut Para Ahli

...Webster Dictionary * Dalam arti sempit: Statistik adalah ringkasan berbentuk angka * Dalam arti luas: Statistik adalah ilmu yang mempelajari cara pengumpulan, pengolahan, penyajian dan analisa data serta cara pengambilan kesimpulan atas hasil survei. Pengertian Statistik Menurut SUJANA Statistik adalah pengetahuan yang berhubungan dengan caracara pengumpulan fakta,...

Hubungan Sosialisasi Dengan Kepribadian

...L. Berger Sosialisasi adalah suatu proses seorang anak belajar menjadi anggota yang berpartisipasi dalam masyarakat. c. Paul B Horton Sosialisasi adalah suatu proses di mana seseorang menghayati serta memahami norma-norma dalam masyarakat tempat tinggalnya sehingga akan membentuk kepribadiannya. d. Vander Zande Sosialisasi adalah proses interaksi sosial dimana kita mengenal...

Trik Bisnis Cara Melayani Pelanggan dengan Baik

Trik Bisnis Cara Melayani Pelanggan dengan Baik: 1. Pusatkan perhatian pada pelanggan. Mendengarkan dengan penuh perhatian dan jangan sekali-kali memotong pembicaraan;

Cara Melayani Pelanggan dengan Baik

Pelanggan adalah raja. Melayani seorang pelanggan atau pembeli secara baik adalah suatu keharusan agar pelanggan merasa puas dan menjadi pelanggan setia.

KESEKRETARIATAN: Melayani customer - exzma.blogspot.com

Berikut ada beberapa trik atau cara dalam melayani pelanggan dengan ... Pengertian Etika Sekretaris Etika Sekretaris adalah hakikat kebaikan yang perlu dilaksanakan ...

4 Cara Jitu Menghadapi Komplain Pelanggan

Pelanggan komplain pasti merepotkan. Tapi inilah 4 cara jitu mengatasinya dengan ... setinggi apapun komitmen anda untuk melayani pelanggan dengan pelayanan ...

Cara Memberikan Pelayanan Terbaik Kepada Pelanggan | Media ...

Bagaimana Anda melayani pelanggan? ... Anda dapat menunjukkan apa dan bagaimana bisnis Anda melalui tata cara dan teknik Anda dalam melayani pelanggan dan memenuhi ...

CARA SEKRETARIS BERKOMUNIKASI YANG EFEKTIF MELALUI TELEPON ...

CARA SEKRETARIS BERKOMUNIKASI YANG ... Seorang sekretaris harus ramah terhadap pelanggan supaya mendapatkan kesan yang baik bagi pelanggan. ... melayani dengan ...

Cara Sederhana Melayani Pelanggan dengan Baik

Cara Sederhana Melayani Pelanggan/Konsumen dengan Baik Subscribe untuk berlangganan video terbaru di : http://www.youtube.com/channel/UCRPyC-1EkZuqm_-7 ...

TIPS DAN TRIK TAMPIL PROFESIONAL MENJADI SEKRETARIS ...

TIPS DAN TRIK TAMPIL PROFESIONAL MENJADI SEKRETARIS. ... melayani pelanggan, dan menjaga penampilan dapat menunjang keterampilan dasar yang telah dimilikinya.

Sekretaris yang Handal dan Profesional | Informasi ...

Sekretaris yang Handal dan Profesional. ... Sekretaris dituntut untuk ... Peran dan ketrampilan yang perlu dikembangkan sekretaris dalam melayani pelanggan ...

Cara Menjadi Sekretaris Professional (Artikel) | Puji ...

Home Artikel Belajar Perkantoran Cara Menjadi Sekretaris Professional ... Menerima dan melayani telepon serta menelpon. ... c. Kepuasan pelanggan .